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疫情下,服务不打烊的漕泾“商城”
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咱们漕泾基地,新开了个集餐饮、娱乐、休闲于一体的大型综合体“商城”,每天24小时营业,就位于联发路58号301室。
“商城”在2022年3月28日正式开业,最初由创始人陈宏德独自经营,每天的主要营业额来自于餐饮和服装业务。白天统计司机师傅们的出车情况并将能回来吃饭的人数报到公司安排中晚饭。尽量做到一人一份,减少缺失或浪费。同时每天早上检查各车辆上的防疫物资和防护服,出车前对车上必需品安排的明明白白。晚上安排车辆业务,业务多车少,要尽可能的优化行驶线路,把更多的货物安排上车,也要保证司机们能多休息,避免疲劳驾驶。司机们回来后还要充当“心理医生”,坐下来聊聊天喝喝茶谈谈路上的趣事,有失误的地方批评,做的好的夸奖,缓解司机们一天路上的疲劳。
此时在嘉定,姚占才和金顺理从3月20日就已经进入封闭状态。虽然被困在物流园里,但两人都闲不住。最早两人搭档一起打扫办公室,刚装修好的办公室一片狼藉,两人把桌椅板凳、电灯电脑全部安装完成。办公室从无到有全部弄好后还是没解封,又开始着手搭货架……
4月中旬,漕泾“商城”需要扩充,把嘉定两人召回漕泾基地。
回到漕泾后的第一件事就是开展美容美发业务。占才和小金自备了“耙子”,在办公室门口为回基地的司机师傅们理发。群里发了广告后,司机师傅们慕名而来,晚上回基地后的第一件事就是上来吃饭理发。“商城”里充满了欢声笑语。
在生活中,三人做好后勤工作,助力师傅们特殊时期的生活所需问题,调节长期在路上的焦躁情绪,尽己所能的为师傅们解决后顾之忧。业务上,本来是远程交流的,现在可以面对面直接沟通,工作效率得到显著提高。三人齐上阵,把车队本月完成的业务分门别类,将回单整理完成,为解封后的业务归拢开票收款做准备。
这样一个24小时不打烊,麻雀虽小五脏俱全的“商城”你喜欢吗?
供稿:俞春晓 责编:陆正军 审核:梁辉